Product information
Una vez que realizas tu compra, tu pedido se esta preparando para ser enviado al día siguiente.
El día que se envía tu pedido, te enviaremos un correo; previamente proporcionado por el cliente, con el numero de guía del paquete para poder darle seguimiento.
La fecha en la que se lleva el pedido a paquetería puede variar debido a saturación de pedidos o errores en la información de dirección.
Los dias laborales hábiles son los dias lunes a viernes
En caso de que exista algún tipo de retraso, te lo informaremos.
Tiempos y costos de entrega
Los tiempos de entrega de el Envío Estándar es de 2 a 7 días hábiles, después de realizar tu compra. Este envío tiene un costo de $99.00 MXN y en compras mayores a $2,499 MXN este envío es Gratis.
Este tiempo de entrega de el Envío Gratis es igual al Envío Estándar.
El envío express es enviado al día siguiente y se recibirá de 1 a 3 días hábiles después de realizar tu compra. Este envío tiene un costo de $190.00 MXN y en compras mayores a $1,799 MXN este envío es Gratis.
Este tiempo de entrega de el Envío Express Gratis es igual al Envío Express.
Si tu pedido no es entregado en un plazo de 8 días hábiles después de haber recibido nuestro correo, favor de notificarnos a blancobasicsoficial@gmail.com
Si los datos de envío no son proporcionados correctamente, el envío puede variar en su fecha de entrega.
La paquetria puede varias dependiendo el destino al que se vaya a realizar el envío, dentro de las paqueterías con las que trabajamos, se encuentran: FedEx, Estafeta, Quiken, 99 Minutos entre otras.
Garantía
Nos enfocamos en que el cliente este feliz con su compra y su producto por lo cual contamos con 5 días hábiles para hacernos saber si tu producto llego a tus manos de manera de correcta.
NOS ENCANTARIA RESPONDER POR TODOS NUESTROS CLIENTES, MAS NO SOMOS RESPONSABLES DE LAS ACTIVIDADES QUE HAGAS CON EL PRODUCTO POR LO CUAL, RESPONDEMOS SI VES ALGO EN TU PRODUCTO, EN CUANTO LLEGUE A TUS MANOS, PERO UNA VEZ USADO, VARIARAN LAS MEDIDAS QUE TOMAREMOS SI ESTE HA SIDO AFECTADO DE ALGÚN MODO.
Si tu compra fue mayor a 2 meses, no aplicara ningún tipo de Garantía.
Su artículo Blanco Basics mantendrá sus cualidades evitando su exposición directa a fuentes de luz y calor, guardándolo dentro de su funda de tela y no sobrecargándolo para que pueda conservar su forma original.
Evite el contacto excesivo con agua, grasas, perfumes o cosméticos. Si su artículo se moja, elimine el exceso de humedad, sin frotar, con un paño suave y déjelo secar a temperatura ambiente. Siga siempre las instrucciones de cuidado descritas en la etiqueta.
En el caso de los bolsos de piel, los bolsos de ante y los articulos de piel sintetica de Blanco Basics, las variaciones en el tono, las marcas o los granos son características naturales que no deben considerarse imperfecciones. Las imperfecciones en nuestros productos de tela y lona también forman parte de su naturaleza y deben ser valoradas.